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  醫藥網(wǎng)4月14日訊　需求側催生"精品醫療"新生態(tài)，民營(yíng)專(zhuān)科醫院有望撬動(dòng)整個(gè)民營(yíng)醫療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)而成為下一個(gè)投資藍海

 

　　從治病為主到預防為主，從關(guān)注疾病到關(guān)注健康，中國醫改方向這一根本性的改變，無(wú)疑預示著(zhù)廣大民營(yíng)醫療機構將迎來(lái)歷史性的發(fā)展機遇。

 

　  “從投身這一領(lǐng)域的第一天起，恪盡天職從此落在肩上，一種無(wú)形的壓力至今相伴，我們始終努力著(zhù)并不敢有絲毫懈怠。”廣州德仁口腔醫院有限公司董事長(cháng)梁志驅邊說(shuō)邊陷入了深思。

 

　　與投資其他領(lǐng)域有所不同，國內醫療衛生領(lǐng)域有很長(cháng)一段時(shí)間未完全放開(kāi)，而公立醫院卻憑借先天得到的優(yōu)勢，在市場(chǎng)上處于壟斷的地位。

 

　　在中國社會(huì )科學(xué)院民營(yíng)經(jīng)濟研究中心主任劉迎秋看來(lái)，大健康產(chǎn)業(yè)新格局的出現，讓公立和私立醫療機構第一次站在同一起跑線(xiàn)上，重塑整個(gè)民營(yíng)醫療行業(yè)的品牌形象，推進(jìn)民營(yíng)醫療機構高質(zhì)量發(fā)展，這是一個(gè)亟待破解的新命題和必須面對的挑戰。

 

　　再出發(fā)

　　導入差異化不失戰略方向抉擇

 

　　廣東是當年中國改革開(kāi)放的最前沿，粵民更被視為天生的“淘金者”，先輩們遺傳的“闖天下”基因，鑄就而成了敢作敢為的品格，這一當地所特有的人文精神“催化”珠三角民營(yíng)經(jīng)濟整體發(fā)展走在全國前面。

 

　　走在廣州市白云區益壽路的大街上，“廣州益壽醫院”幾個(gè)醒目的大字赫然印入眼簾，由于歲月的流失雖已斑駁，但當地老人都知道，它是始建于1983年的中國第一家民營(yíng)股份制醫院。

 

　　此后，民營(yíng)醫院便在中國大地上枝分葉散，更有多數效仿著(zhù)公立醫院模式而朝著(zhù)綜合醫療方向發(fā)展。習慣了接受公立醫院服務(wù)的國人，當時(shí)對這一“新生事物”還投來(lái)異樣目光。

 

　　國內醫療市場(chǎng)一直是公立醫院的天下。“那時(shí)的民營(yíng)醫療機構尚處于起步階段，舉步維艱，步履蹣跚。”每當回憶最初這段創(chuàng )業(yè)歷程，梁志驅感觸頗多。

 

　　德仁口腔第一家診所開(kāi)在番禺鬧市區。開(kāi)業(yè)一周下來(lái)，患者寥寥無(wú)幾不說(shuō)，還都是前來(lái)咨詢(xún)的。后來(lái)住在診所附近的一位老婆婆因牙病吃不了東西且腿疼又不能走遠路，便成為了梁志驅第一位病人。

 

　　精湛技術(shù)和細致服務(wù)，讓老婆婆親身體驗了一回貴賓的待遇，這備受尊寵的客戶(hù)體驗讓老婆婆受寵若驚，周邊居民聽(tīng)聞后既不敢相信，又躍躍欲試想體驗一回。這也正是廣大民營(yíng)醫療機構初入市場(chǎng)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。

 

　　四十年彈指一揮間。

 

　　伴隨改革開(kāi)放的深入和擴大，中國民營(yíng)醫療行業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展和進(jìn)步。“至2015年底，民營(yíng)醫院占國內醫院總數的52.6%，在數量上歷史性地超過(guò)了公立醫院。”中國醫院協(xié)會(huì )民營(yíng)醫院管理分會(huì )會(huì )長(cháng)趙淳表示。

 

　　2015年無(wú)疑是歷史轉折點(diǎn)，此后公立醫院逐漸減少，民營(yíng)醫院數量不斷壯大。對這樣一個(gè)變化，盡管存在改制政策導致公立醫院數量銳減的直接原因，更不可忽略國家“促進(jìn)社會(huì )辦醫、進(jìn)一步放寬準入”等多項支持。

 

　　來(lái)自原國家衛計委最新統計數據顯示，截至2017年10月底，醫院3.0萬(wàn)家，其中公立醫院12200家，民營(yíng)醫院17771家。與2016年10月底比較，公立醫院減少586家，民營(yíng)醫院增加1973家。

 

　　值得關(guān)注的是，民營(yíng)醫療行業(yè)發(fā)展也并非一帆風(fēng)順，不僅要面對政策不到位而導致的不公正待遇，更大有利欲熏心者違背誠信準則而造成不良影響，患者魏則西因被虛假廣告誤導而遭遇淘汰療法導致死亡，這一事件至今讓大眾對莆田系的醫療機構心懷陰影與芥蒂。

 

　　任何事物發(fā)展都有漸進(jìn)性，對民營(yíng)醫療領(lǐng)域更是如此。“若想繼續大步前行，除去戰略層面與公立醫院于市場(chǎng)上形成優(yōu)勢互補外，將自身親民和接地氣的特質(zhì)，在個(gè)性化服務(wù)上充分釋放出來(lái)，完成差異化的市場(chǎng)運作，不失為一個(gè)戰略方向選擇。”全球醫生組織中國總代表時(shí)占祥博士坦言。

 

　　放首位

　　大眾獲得感與政策獲得同重要

 

　　已過(guò)知天命之年的趙淳，出任中國醫院協(xié)會(huì )民營(yíng)醫院管理分會(huì )會(huì )長(cháng)前，曾任職于原衛生部醫院評審委員會(huì )，見(jiàn)證了中國民營(yíng)醫療行業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。

 

　　歷經(jīng)改革開(kāi)放四十年的積淀，加上國家利好政策不斷推出，國內醫療市場(chǎng)高度壟斷格局已被打破，社會(huì )資本對醫療市場(chǎng)投資持續升溫，民營(yíng)醫院正在不斷由小變大。

 

　 “民營(yíng)醫療機構生存環(huán)境有了極大改善，但面對市場(chǎng)一個(gè)最大問(wèn)題——多數民眾看病就診依然首選公立醫院，這一基本面尚未有根本改變。”趙淳分析認為。

 

　　這樣的場(chǎng)景對國人并不陌生：公立尤其是三甲醫院，掛號大廳排隊者宛似長(cháng)龍，診室門(mén)口候診人摩肩接踵，天天人滿(mǎn)為患，而在相距不遠的民營(yíng)醫院，前來(lái)就診的患者依舊寥寥可數。

 

　　據原國家衛計委的統計，至2016年8月，全國民營(yíng)醫院診療人次占全國醫院診療人次總數的12%，民營(yíng)醫院看病的人次不到公立醫院的1/7。

 

　　民營(yíng)醫院市場(chǎng)占有率偏低，與公立醫院基本上都是大醫院，且醫護實(shí)力雄厚、技術(shù)設備先進(jìn)這一主要影響因素不無(wú)關(guān)聯(lián)。然而，也不應忽視其他制約民營(yíng)醫院發(fā)展的重要影響因素。

 

　　來(lái)自權威機構的一項調查揭示，在問(wèn)及當前制約民營(yíng)醫療行業(yè)發(fā)展最大的問(wèn)題時(shí)，被訪(fǎng)問(wèn)的80%以上的民營(yíng)醫療機構選擇了人才和醫保這兩項。

 

　　缺乏水平高的尤其是三甲醫院科室主任這一層級的醫生，因而很難得到眾多患者的信任和青睞，這是長(cháng)久以來(lái)一直束縛廣大民營(yíng)醫院做強的重要因素。盡管允許醫生多點(diǎn)執業(yè)政策出爐曾讓民營(yíng)醫療機構狂喜，卻因為缺乏真正落地的可操作的實(shí)施細則，至今依然是雷聲大雨點(diǎn)小。

 

　　另一方面，現階段的醫保報銷(xiāo)體系基本與公立醫院掛鉤，多數的民營(yíng)醫院拿不到醫保待遇這塊牌照，而廣大民眾看病更多選擇能報銷(xiāo)的醫院。更何況，醫保本是國家財政支出的一類(lèi)大項，但不應以“盤(pán)子就這么大”為由，厚此薄彼。

 

　　全國人大代表、深圳希瑪眼科院長(cháng)林順潮在今年全國兩會(huì )上發(fā)出呼吁“要鼓勵真正有實(shí)力的民營(yíng)醫院發(fā)展，公立醫療和私立醫療并重，讓患者有更多選擇空間”，在業(yè)界引起強烈反響。

 

　　讓患者有更多選擇空間，這也正是一直秉承大醫精神的一大批民營(yíng)醫療機構的不懈追求。長(cháng)期在市場(chǎng)夾縫中求生的經(jīng)歷也鑄就的敢打敢拼精神，更激勵著(zhù)他們并未因掣肘而放慢前行腳步。

 

　　有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上。德仁口腔從1984年開(kāi)設第一家診所，到如今已成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)跑者之一，累計服務(wù)患者超500萬(wàn)，面向學(xué)生群體提供六齡齒窩溝封閉公益服務(wù)超過(guò)4萬(wàn)名，設立廣東首個(gè)專(zhuān)業(yè)級大型青少年口腔科普教育基地，在當地贏(yíng)得良好口碑的同時(shí)也贏(yíng)得了市場(chǎng)。

 

　　以德仁口腔為代表的一批民營(yíng)醫療機構的自身實(shí)踐和絡(luò )續成功，為后來(lái)者再次昭示這樣一個(gè)道理：在市場(chǎng)競爭中，要始終將提升消費者獲得感始終放在首位，這是取勝的必備法寶，更是可持續發(fā)展的必由之路。

 

　　一旦贏(yíng)得了百姓的口碑，原有品牌形象自然得到升華，更會(huì )轉化為市場(chǎng)上的話(huà)語(yǔ)權，市場(chǎng)占有率低等難題將迎刃而解。業(yè)界專(zhuān)家普遍持有這樣一個(gè)共識，也一再被民營(yíng)醫療機構長(cháng)期實(shí)踐所證實(shí)。

 

　　需求側領(lǐng)銜

　　專(zhuān)科醫院或成高質(zhì)量發(fā)展支點(diǎn)

 

　　全球醫生組織中國總代表時(shí)占祥博士，現為美國國家醫學(xué)科學(xué)院（NAM）咨詢(xún)專(zhuān)家，對世界醫療發(fā)展和中國醫改有全面研究和獨到見(jiàn)解。在他看來(lái)，醫療領(lǐng)域屬于需求側，與其他領(lǐng)域供給側改革不同。

 

　　 “一切應以患者需求為導向，以患者滿(mǎn)意為衡量標準，不斷追求為患者提供高質(zhì)量的治療和不斷完善的康復管理和服務(wù)，這是需求側對醫療領(lǐng)域的出發(fā)點(diǎn)也是終極點(diǎn)。”時(shí)占祥強調指出。

 

　　公開(kāi)資料顯示，在過(guò)去四十年中，民營(yíng)醫療機構曾一度追求“大而全”的發(fā)展模式，紛紛構建綜合醫院并作為市場(chǎng)主攻方向。近年來(lái)，專(zhuān)科醫院大規模涌現，至2015年民辦醫療機構已達1.4萬(wàn)多家，以專(zhuān)科醫院為主，并保持每年1500家左右的增量。

 

　　民營(yíng)專(zhuān)科醫院在市場(chǎng)中后來(lái)居上，與其自身特點(diǎn)和優(yōu)勢的彰顯密切相關(guān)。在精準服務(wù)上，可為患者實(shí)際病癥提供個(gè)性化治療方案，有效杜絕過(guò)度檢查；在貼近服務(wù)上，可為患者推出移動(dòng)醫療深入社區和遠郊，有效緩解“就醫難”。這也正與需求側內在規律和要求相吻合。

 

　　投資走向被視為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向標。德勤2015年發(fā)布的《民營(yíng)醫院和診所發(fā)展現狀與趨勢》中，在2005年至2015年這十年間，中國國內專(zhuān)科醫院的投資量占總量的84%。這一報告揭示專(zhuān)科醫院或將成為大健康產(chǎn)業(yè)下一個(gè)投資風(fēng)口。

 

　　2018年1月29日，德仁口腔年會(huì )在廣州番禺區科爾凱悅酒店舉行。面對200多名員工，梁志驅和他的團隊鄭重宣布，向廣東口腔第一的目標挺進(jìn)，并首次提出“大健康管家”運行新模式。

 

　　民營(yíng)企業(yè)家群體對市場(chǎng)有著(zhù)天然的敏感度，梁志驅也不例外。他提出的這一發(fā)展新模式，更是在對標國家醫改方向的基礎上，打造“精品醫療”新生態(tài)，率先從醫藥高利潤、醫藥盈利向服務(wù)增值、服務(wù)盈利的跨越。

 

　　中商產(chǎn)業(yè)研究院此前對外發(fā)布了《2018-2023年中國民營(yíng)醫院行業(yè)市場(chǎng)分析及投資前景咨詢(xún)報告》。該報告指出，從藥價(jià)鏈條上獲利轉化為服務(wù)升值、增值和盈利，這不但是因為服務(wù)業(yè)增值空間大，而且服務(wù)業(yè)的興起也是未來(lái)的趨勢，更是引領(lǐng)民營(yíng)醫院未來(lái)的引擎和動(dòng)力。

 

　　以此為契機，民營(yíng)專(zhuān)科醫療機構能否成為撬動(dòng)整個(gè)民營(yíng)醫療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)支點(diǎn)，進(jìn)而成為引領(lǐng)大健康戰略的新動(dòng)力和引擎，人們拭目以待。（記者 周勇剛 孫永劍）